Spedizione

Le consegne a domicilio avverranno all’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente nel modulo d’ordine, così come confermato nella e-mail riepilogativa inviata al Cliente.

Il Cliente è pertanto tenuto a inserire nel modulo d’ordine un indirizzo di spedizione corretto, completo e aggiornato.

Nel caso in cui non fosse possibile o si preferisse non ricevere il pacco al proprio domicilio, la consegna potrà essere effettuata, quando disponibile, presso un punto di ritiro del corriere.

Il Cliente potrà selezionare in fase di acquisto esclusivamente la tipologia di spedizione disponibile, Standard o Express. L’eventuale assegnazione del punto di ritiro sarà gestita dal corriere o comunicata successivamente al Cliente tramite tracking.

A seconda della tipologia di spedizione scelta, potranno essere utilizzate reti di punti di ritiro dedicate, quali ad esempio:

• Spedizione Express: rete UPS Access Point o equivalenti.
  Link informativo: https://www.ups.com/it/it/business-solutions/pickup-dropoff-options
• Spedizione Standard: rete BRT Fermopoint o equivalenti.
  Link informativo: https://www.brt.it/it/brt-fermopoint/

Gli ordini confermati entro le ore 13:00 di ogni giorno feriale, dal lunedì al venerdì, saranno preparati e affidati al corriere il giorno stesso, salvo diversa indicazione, indisponibilità sopravvenute o cause non imputabili a Jujube S.R.L.

Gli ordini ricevuti dopo tale orario saranno preparati e affidati al corriere il giorno lavorativo successivo.

I tempi di consegna indicati sul sito sono da considerarsi indicativi e decorrono, salvo diversa indicazione, dall’affidamento della spedizione al corriere.

L’obbligazione di consegna si intende adempiuta mediante il trasferimento della disponibilità materiale o del controllo dei Prodotti al Cliente.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile a Jujube S.R.L., sarà trasferito al Cliente quando il Cliente, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entrerà materialmente in possesso dei Prodotti.

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo indicato nel modulo d’ordine, il corriere potrà effettuare ulteriori tentativi di consegna oppure disporre la giacenza del pacco secondo le proprie procedure operative.

Nel caso di mancato ritiro entro i termini indicati dal corriere, oppure in caso di mancata consegna dovuta a indirizzo errato, incompleto o non aggiornato fornito dal Cliente, l’ordine potrà rientrare presso il mittente.

Eventuali costi direttamente imputabili a una mancata consegna dovuta a indirizzo errato o incompleto fornito dal Cliente, oppure al mancato ritiro del pacco nei termini indicati dal corriere, potranno essere addebitati al Cliente o detratti dagli importi eventualmente rimborsabili, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Costi di spedizione

Ordini fino a € 69,90

• Standard, consegna indicativa 3–5 giorni lavorativi: € 6,90
• Express, consegna indicativa 24/48 ore lavorative: € 9,90

Ordini superiori a € 69,90

• Standard, consegna indicativa 3–5 giorni lavorativi: gratuita
• Express, consegna indicativa 24/48 ore lavorative: € 3,00

Il conteggio delle spese di spedizione complessive verrà effettuato in fase di checkout, subito dopo l’inserimento dell’indirizzo di spedizione.

Le spese di spedizione sono indicate espressamente e separatamente sul sito e nel riepilogo dell’ordine.

Prima che il Cliente trasmetta l’ordine di acquisto, verranno indicate le spese di consegna complessivamente dovute ed eventuali spese aggiuntive applicabili.

Tale importo sarà riportato anche nella e-mail di conferma dell’ordine e, ove previsto, nella comunicazione di conferma della spedizione.

Rispetto all’importo indicato in fase di checkout, nulla sarà dovuto in più dal Cliente, salvo eventuali costi doganali, dazi, imposte o ulteriori oneri applicabili alle spedizioni verso Paesi esteri o territori soggetti a regole specifiche.

Le spese relative ad eventuali spedizioni all’estero, compresi San Marino, Città del Vaticano e Confederazione Svizzera, considerata la variabilità delle tariffe e degli oneri applicabili, potranno essere calcolate di volta in volta in funzione dell’indirizzo di destinazione.

Eventuali spese doganali, dazi, imposte o ulteriori oneri richiesti dalle autorità competenti restano a carico del Cliente, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.

Spese di spedizione in caso di recesso

In caso di valido esercizio del diritto di recesso, le spese dirette per la restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente, salvo i casi di prodotto difettoso, danneggiato, errato o non conforme, oppure ove diversamente previsto dalla normativa applicabile.

Il rimborso comprenderà, nei casi previsti dalla legge, le spese di consegna iniziali corrispondenti alla modalità di consegna standard meno costosa offerta da Jujube S.R.L.

Qualora il Cliente abbia scelto una modalità di consegna più costosa rispetto alla modalità standard meno costosa disponibile, l’eventuale costo aggiuntivo sostenuto per tale scelta non sarà rimborsato.

In caso di recesso relativo soltanto ad alcuni prodotti di un ordine composto da più articoli, l’eventuale rimborso delle spese di consegna sarà determinato in conformità alla normativa applicabile e alle circostanze concrete dell’ordine.

Per maggiori informazioni sulle modalità di esercizio del diritto di recesso, sui prodotti esclusi e sui tempi di rimborso, si invita a consultare l’Informativa su resi, rimborsi e diritto di recesso pubblicata sul sito.